Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Definities
1.1 Atelier Anté: de Vennootschap Onder Firma, gevestigd te Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92047106.
1.2 De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Atelier Anté een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Partijen: Atelier Anté en klant samen.
1.4 Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Atelier Anté.
2.2 Door een bestelling via de webshop of door een akkoord via e-mail verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Atelier Anté en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3 Atelier Anté en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
2.4 Atelier Anté en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Prijzen
3.1 Atelier Anté hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3.2 Atelier Anté mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3.3 Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Atelier Anté niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
3.4 De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
3.5 Atelier Anté is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de prijzen wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de prijs een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn
4.1 De klant dient de betalingen aan Atelier Anté volgens de bestelprocedure en de op de website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Atelier Anté is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering heeft de klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag van levering.
4.2 Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door Atelier Anté is gewezen op de te late betaling en Atelier Anté de klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichting(en) te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze termijn van 14 dagen, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is
Atelier Anté gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 - Recht van reclame
5.1 Wanneer de klant in verzuim is, mag Atelier Anté het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
5.2 Atelier Anté maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de klant.
5.3 Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Atelier Anté, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
5.4 De klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
6.1 Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: - het product is gebruikt - het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast - de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
6.2 De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
6.3 De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@atelier-ante.nl.
6.4 De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Atelier Anté, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
Artikel 7 - Vergoeding retourkosten
7.1 Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de klant de kosten daarvoor.
Artikel 8 - Levering
8.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
8.2 Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
8.3 Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Atelier Anté zijn verplichtingen opschorten totdat de klant betaalt.
8.4 Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een verlate levering niet aan Atelier Anté kan tegenwerpen.
Artikel 9 - Levertijd
9.1 De levertijden van Atelier Anté zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
9.2 De levertijd gaat in wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van Atelier Anté. 9.3 De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Atelier Anté later levert dan is afgesproken. De klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Atelier Anté niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de klant en Atelier Anté iets anders hebben afgesproken.
Artikel 10- Kosten bezorging
10.1 De Klant betaalt de kosten voor bezorging tenzij de klant en Atelier Anté schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Artikel 11 - Verpakking en verzending
11.1 Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de klant dit niet, dan kan hij Atelier Anté niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
11.2 Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Atelier Anté. Doet de klant dit niet, dan kan hij Atelier Anté niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 12 - Ruilen
12.1 De klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden: - ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop waarbij de klant de originele factuur kan laten zien - het product wordt teruggestuurd in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje - het product is nog niet gebruikt
12.2 Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.
Artikel 13 - Klachten
13.1 De klant moet een door Atelier Anté geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen. 13.2 Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Atelier Anté daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
13.3 Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Atelier Anté hiervan op de hoogte stellen.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid Atelier Anté
14.1 Atelier Anté is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
14.2 Wanneer Atelier Anté aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
14.3 Atelier Anté is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
14.4 Wanneer Atelier Anté aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
14.5 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 15 - Ontbinding
15.1 De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Atelier Anté toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
15.2 Is de nakoming van de verplichtingen door Atelier Anté nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Atelier Anté in verzuim is.
15.3 Atelier Anté mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Atelier Anté kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 16 - Overmacht
16.1 In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Atelier Anté door de klant niet aan Atelier Anté kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
16.2 Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook: - een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp - wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen - computervirussen - stakingen - overheidsmaatregelen - vervoersproblemen - slechte weersomstandigheden - werkonderbrekingen
16.3 Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Atelier Anté 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Atelier Anté kan nakomen.
16.4 Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Atelier Anté de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
16.5 Atelier Anté hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Atelier Anté hiervan voordeel heeft.
Artikel 17 - Intellectueel eigendom
17.1 De inhoud van de website van Atelier Anté, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Atelier Anté en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan.
17.2 Iedere handeling welke in strijd is met artikel 18.1 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
Artikel 18 - Overgang van rechten
18.1 De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Atelier Anté aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Atelier Anté.
18.2 Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 19 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
19.1 Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
19.2 Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Atelier Anté bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 20 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
20.1 Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en Atelier Anté is Nederlands recht van toepassing.
20.2 De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Atelier Anté is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Atelier Anté, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 8 december 2023.