Verzendbeleid
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail van ons. In deze e-mail vind je alle details met betrekking tot je bestelling, inclusief het overzicht van de geselecteerde items, de totale kosten en het afleveradres.
​
Bij Atelier Anté hanteren we een snelle verzendservice. We streven ernaar je bestelling binnen 48 uur te verzenden. Zodra je bestelling ons atelier verlaat, ontvang je een e-mail met daarin de track and trace informatie. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen en anticiperen op de verwachte leverdatum.
​
We waarderen je keuze voor Atelier Anté en streven ernaar om jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Mocht je verdere vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Dank je wel voor je bestelling!
Retour- en omruilbeleid
Bij Atelier Anté hechten we veel waarde aan jouw tevredenheid. Indien je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet, bieden we een retourmogelijkheid binnen 14 dagen na ontvangst. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
Om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. We streven ernaar om je retour zo snel mogelijk te verwerken en binnen 14 dagen het bedrag terug te storten op de door jou gebruikte betaalmethode.
​
Bij Atelier Anté begrijpen we dat het belangrijk is om producten in goede staat te ontvangen. Als je ervoor kiest om beschadigde of incomplete producten terug te sturen, willen we je er echter op wijzen dat we de zending zullen terug sturen.
​
Bij Atelier Anté begrijpen we dat soms een omruiling gewenst is. Als je een product wilt omruilen, vragen we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@atelier-ante.nl met vermelding van het bestelnummer, het specifieke product dat je wilt omruilen en de reden voor de omruiling.